Iscrizioni e prenotazioni : Il cliente deve assicurarsi di essere a conoscenza delle informazioni pratiche e tecniche precisate sul sito e inviate su richiesta in formato cartaceo. Per essere considerata definitiva, ogni iscrizione deve essere accompagnata da un versamento del 30% dell’importo totale, tasse incluse, senza trasporto aereo. Il pagamento del saldo deve giungerci al massimo 30 giorni prima della partenza. Nel caso di un’iscrizione a meno di 30 giorni dalla partenza, sarà richiesto un unico pagamento.
Annullamento : Vi consigliamo di sottoscrivere un’assicurazione per gli annullamenti o di verificare la copertura della vostra carta di credito sulle spese da pagare in caso di annullamento da parte del cliente.
Penalità di annullamento : • Più di 30 giorni prima della partenza: 150$ • Da 30 a 21 giorni dalla partenza: il 35% dell’importo totale (tasse incluse) • Da 20 a 8 giorni dalla partenza: il 50% dell’importo totale (tasse incluse) • Da 7 a 2 giorni dalla partenza: il 90% dell’importo totale (tasse incluse) • Meno di 2 giorni prima della partenza o in caso di mancata registrazione o presentazione: Il 100% dell’importo totale (tasse incluse)
Vi invitiamo a prendere conoscenza delle penalità di annullamento previste dalla vostra compagnia aerea.
Nord Expé non può essere tenuta responsabile per mancata registrazione o presentazione dei clienti all’aeroporto di partenza del volo o nel luogo di partenza del circuito a terra, causato da : • Mancata coincidenza o ritardo aereo, ferroviario, terrestre se pur causato da forza maggiore, da terzi o da un caso fortuito. • Mancata presentazione dei documenti identificativi e/o sanitari necessari al viaggio o presentazione di documenti non validi o scaduti. • Il cliente non potrà pretendere, in alcun momento, una qualsiasi indennità né da parte dell’agente di viaggio né dall’organizzatore se l’annullamento del soggiorno o delle prestazioni offerte dal programma è imposto da circostanze di forza maggiore, da fattori climatici o naturali imprevisti (tempeste di neve, temporali, cicloni…) che portino all’impossibilità di svolgere certe prestazioni; o se l’annullamento è deciso dall’agente di viaggio, dall’organizzatore, dal trasportatore o dai loro rappresentanti per ragioni legate alla sicurezza dei viaggiatori.
Modifiche : Le seguenti modifiche non potranno essere oggetto di nessuno rimborso : • Modifiche da parte del cliente nel corso del viaggio o rinunce ad alcune prestazioni. • Modifiche di itinerario per diverse ragioni legate alla sicurezza del cliente: condizioni meteorologiche sfavorevoli, condizioni del percorso, incapacità parziale all’interno del gruppo. • Modifiche delle modalità di alloggio che potrebbero essere eccezionalmente sostituite da altre di categoria simile o addirittura superiore tenuto conto delle disponibilità.
Prezzi : Nord Expé si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in caso di eventuali aumenti da parte dei suoi fornitori. I prezzi non saranno modificati in nessun caso da Nord Expé nei 30 giorni precedenti la partenza. Se la variazione è superiore al 10%, il cliente già iscritto potrà cancellare la propria prenotazione senza alcuna penale, escluse le spese per la prenotazione, le spese bancarie e di comunicazione.
Per sapere cosa comprendono i nostri prezzi, consultate la scheda tecnica del circuito sul nostro sito www.nordexpe.com, la fattura o il preventivo del circuito su misura.
Assicurazione : Vi invitiamo a stipulare un’assicurazione rimpatrio e annullamento con i nostri partner presenti sul sito o a verificare presso la vostra assicurazione e/o la vostra banca se le coperture attuali della vostra polizza di assicurazione e della carta di credito coprono i rischi legati alla pratica di un’attività ricreativa motorizzata in Canada e all’annullamento del soggiorno.
